Återbetalningspolicy

Så gör du en retur

Kontakta support@boldr.se för att begära en retur. Ange alltid ditt ordernummer och vilken produkt det gäller.

• • Vi mailar dig en förbetald returfraktsedel som du skriver ut och fäster på paketet.
• • Lämna in paketet hos ditt närmaste postombud.

Observera: Returer som skickas på annat sätt eller utan föregående kontakt med vår support kan tyvärr inte behandlas.

Krav för retur

För att en retur ska godkännas måste följande uppfyllas:

• • Produkten måste returneras i sin originalförpackning.
• • Hela innehållet i förpackningen måste följa med.
• • Produkten ska vara i originalskick, utan skador, ändringar eller synliga tecken på användning.

Returkostnad

Vi tillämpar en fast returkostnad baserat på produktens vikt och vilket land du returnerar från. Returavgiften är reglerad i lokal valuta och dras av automatiskt från det belopp som återbetalas.

(Priserna i tabellen är fasta och påverkas inte av dagliga valutaväxlingar).

Återbetalningar

Återbetalningen sker inom 3 arbetsdagar från det att vi har tagit emot och godkänt din retur. Den behandlas till den ursprungliga betalningsmetoden.

Observera att den fasta returkostnaden enligt tabellen ovan dras av automatiskt från det återbetalade beloppet. Ursprungliga fraktkostnader i samband med köpet återbetalas inte.